Ochrana súkromia a cookies

Prevádzkovateľ

Aké údaje spracúvame

• Pri kontakte e-mailom, telefonicky alebo cez WhatsApp spracúvame kontaktné údaje a obsah vašej správy.
• Pri rezervácii hovoru spracúvame údaje, ktoré zadáte do rezervačného formulára Cal.com, najmä meno, e-mail, termín a informácie súvisiace s rezerváciou.
• V predhovorovom formulári môžeme spracovať e-mail z rezervácie, odkaz na váš Instagram a odkaz na ponuku nehnuteľnosti.
• Po udelení súhlasu môžeme spracúvať údaje o návšteve webu, zariadení, prehliadači a interakciách, napríklad kliknutia na telefón alebo WhatsApp, prostredníctvom služieb Google a Meta.

Účely a právne základy

• Dopyty, rezervácie a príprava ponuky: vykonanie krokov pred uzatvorením zmluvy alebo plnenie zmluvy.
• Bežná komunikácia a ochrana našich práv: oprávnený záujem, ak nad ním neprevažujú vaše práva.
• Analytika, meranie konverzií a marketing: váš súhlas, ktorý môžete kedykoľvek odvolať cez „Nastavenia cookies“ v pätičke.
• Nevyhnutné technické uloženie vašej voľby cookies: zabezpečenie funkčnosti stránky a zapamätanie zvoleného nastavenia.

Cookies a podobné technológie

Voliteľné analytické a marketingové technológie Google Analytics, Google Ads a Meta Pixel spúšťame až po vašom súhlase. Bez súhlasu používame iba technické uloženie potrebné na zapamätanie vašej voľby. Súhlas môžete odmietnuť alebo neskôr zmeniť bez obmedzenia prístupu k webu.

Rezervačný kalendár Cal.com sa načíta na stránke rezervácie a spracúva údaje potrebné na vytvorenie termínu. Pri otvorení WhatsAppu, Instagramu, Facebooku alebo inej externej služby sa uplatňujú aj pravidlá daného poskytovateľa.

Príjemcovia údajov

Pri prevádzke webu môžu údaje spracúvať naši poskytovatelia hostingu, databázy a e-mailových oznámení, rezervačná služba Cal.com a po udelení súhlasu spoločnosti Google a Meta. Niektorí poskytovatelia môžu údaje spracúvať aj mimo Európskeho hospodárskeho priestoru na základe mechanizmov vyžadovaných právnymi predpismi na ochranu údajov.

Doba uchovávania

Údaje uchovávame iba počas doby potrebnej na vybavenie dopytu, rezervácie, prípravu a poskytnutie služby alebo ochranu právnych nárokov. Ak vznikne zmluvný vzťah, vybrané údaje uchovávame počas lehôt vyžadovaných účtovnými, daňovými a ďalšími právnymi predpismi. Voľba cookies zostáva uložená vo vašom prehliadači, kým ju nezmeníte alebo nevymažete údaje stránky. Doby uchovávania údajov spracúvaných Google, Meta a Cal.com sa riadia aj nastaveniami a pravidlami týchto služieb.

Vaše práva

Máte právo požadovať prístup k svojim údajom, ich opravu, vymazanie alebo obmedzenie spracúvania, namietať proti spracúvaniu a v prípadoch stanovených zákonom aj prenosnosť údajov. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať bez vplyvu na zákonnosť spracúvania pred odvolaním.

Žiadosť pošlite na hello@muno.sk. Ak sa domnievate, že boli porušené vaše práva, môžete podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.

Aktualizácie

Tieto informácie môžeme upraviť, ak sa zmenia používané služby alebo spôsob spracúvania údajov. Posledná aktualizácia: 1. októbra 2026.